Požádejte nás, abychom vám ukázali, opravili, vyexportovali nebo smazali osobní údaje, které o vás vedeme. Na každou žádost odpovídáme do jednoho měsíce.
Podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) nás můžete požádat:
Smažte si účet sami. V aplikaci BucketBill otevřete Settings (Einstellungen), kartu User (Benutzer) a zvolte „Delete account“ („Konto löschen“); potvrdíte to svým heslem. Smazání se dokončí o 30 dní později a do té doby ho můžete na stejném místě zrušit. Žádost o výmaz nám můžete poslat také formulářem níže.
Vyplňte formulář a my vám v poštovní aplikaci otevřeme předvyplněný e-mail. Nic se neodešle, dokud nestisknete Odeslat.
Možná budeme muset ověřit vaši totožnost. Abychom vaše údaje ochránili, můžeme vás před vyřízením žádosti požádat o potvrzení totožnosti — zabrání to tomu, aby vaše údaje získal nebo smazal někdo jiný.
Odpovíme do jednoho měsíce od doručení vaší žádosti, jak GDPR vyžaduje. Pokud je žádost složitá, můžeme lhůtu prodloužit a dáme vám vědět.
BucketBill je fakturační software, který používají touroperátoři a průvodci. Pokud vám nějaká firma vystavila fakturu v BucketBillu, rozhoduje tato firma — ne my — o tom, jaké údaje se o vás vedou a proč. Z pohledu ochrany osobních údajů je správcem ona a my jednáme pouze jako zpracovatel podle jejích pokynů.
V takovém případě se prosím obraťte přímo na firmu, která vám fakturu vystavila. Pokud žádost pošlete nám, odkážeme vás na ni jako na správce vašich údajů.
Máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. V Rakousku je to Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů (Österreichische Datenschutzbehörde): www.dsb.gv.at. Žijete-li jinde v EHP, můžete se obrátit na svůj národní úřad; v Česku je to Úřad pro ochranu osobních údajů.